Política de Privacitat – RELAXIA

A RELAXIA (relaxialuxe.com) ens comprometem a protegir la privacitat dels usuaris i a garantir un tractament responsable, lícit i transparent de les dades personals, d’acord amb la Llei 29/2021, del 28 d’octubre, qualificada de protecció de dades personals del Principat d’Andorra (LQDP).

1. Responsable del tractament

RELAXIA Carrer de la Sardana, 21 baixos AD500 – Andorra la Vella Principat d’Andorra Correu electrònic de contacte: relaxia@relaxialuxe.com

RELAXIA és responsable de les dades personals facilitades a través d’aquest lloc web.

2. Tipus de dades que recollim

Podem recollir les següents dades, però en aquest moment no en recollim cap:

• Dades identificatives i de contacte: nom, cognoms, telèfon, correu electrònic.
• Dades de navegació: adreça IP, tipus de dispositiu, pàgines visitades, cookies tècniques i analítiques.
• Dades facilitades voluntàriament a través de formularis de contacte o subscripció.

No es recullen dades especialment protegides.

3. Finalitats del tractament

Les dades personals es tracten per a les finalitats següents:

• Respondre consultes enviades a través del formulari de contacte.
• Gestió de sol·licituds comercials, pressupostos o informació sobre productes.
• Enviament de comunicacions comercials (només amb consentiment previ).
• Millora de l’experiència de navegació i anàlisi estadística del lloc web.
• Gestió administrativa i operativa derivada de la relació amb el client.

4. Base jurídica del tractament

El tractament es basa en:

• Consentiment explícit de l’usuari.
• Execució de mesures precontractuals o contractuals quan l’usuari sol·licita informació o serveis.
• Interès legítim per millorar el funcionament del web i la qualitat del servei.

5. Conservació de les dades

No conservem cap dada, perquè no en recollim cap. Les dades es conservaran durant el temps necessari per complir les finalitats indicades i, posteriorment, durant els terminis legals de prescripció aplicables.

6. Comunicació de dades a tercers

RELAXIA no cedeix dades personals a tercers, excepte:

• Obligació legal.
• Proveïdors tecnològics que presten serveis al web (allotjament, analítica, enviament de correus), amb contractes de confidencialitat i tractament de dades.

Les dades es tracten i s’emmagatzemen exclusivament en territori andorrà o europeu, garantint un nivell adequat de protecció.

7. Drets dels usuaris

D’acord amb la LQDP, l’usuari pot exercir els seus drets:

• Accés
• Rectificació
• Supressió (dret a l’oblit)
• Oposició
• Limitació del tractament
• Portabilitat de les dades

Per exercir-los, pot enviar una sol·licitud a: 📩 [afegir correu oficial] Acompanyant una còpia del document d’identitat.

8. Cookies

El lloc web utilitza cookies pròpies i de tercers per millorar la navegació i obtenir estadístiques. La informació detallada es troba a la Política de Cookies.

9. Seguretat de les dades

RELAXIA aplica mesures tècniques i organitzatives adequades per garantir la confidencialitat, integritat i disponibilitat de les dades personals, evitant-ne la pèrdua, ús indegut o accés no autoritzat.

10. Modificacions de la política

RELAXIA pot actualitzar aquesta Política de Privacitat en qualsevol moment. Les modificacions es publicaran al web i seran efectives des de la seva publicació.

11. Contacte

Per a qualsevol dubte sobre aquesta política o sobre el tractament de dades personals: 📩 [afegir correu oficial] 📍 Carrer de la Sardana, 21 baixos – Andorra la Vella